Wat zijn cookies?

Cookies en vergelijkbare trackingtechnologieën zoals markeringen, scripts, webmarkeringen en tags (die we gezamenlijk "cookies”noemen), zijn kleine stukjes tekst op de harde schijf van de computer van de gebruiker of binnen de browser. Ze zorgen ervoor dat een website informatie kan onthouden over een bezoek van een gebruiker aan de website. Op mobiele websites en mobiele apps gebruiken we apparaat-ID's en/of advertentie-ID's op een vergelijkbare manier waarop we cookies gebruiken.

Wij en bepaalde derde partners (zoals hieronder beschreven) gebruiken cookies op onze websites, onze mobiele apps en in e-mails of andere vormen van communicatie die we u sturen (we noemen dit samen onze “sites”).

Voor zover de cookies die we voor deze doeleinden gebruiken, leiden tot het verwerken van uw persoonsgegevens, worden details over hoe we die persoonsgegevens gebruiken en uw rechten over die persoonsgegevens besproken in ons privacybeleid.

Welke types cookies worden er gebruikt op onze sites en waar gebruiken we ze voor?

OpenTable gebruikt “first-party cookies”, d.w.z. die alleen worden gebruikt door ons of derden die uitsluitend handelen volgens onze instructies of namens ons. Dit type cookies wordt gebruikt voor onze eigen analyse van onze eigen sites of om functies te bieden zoals het onthouden van uw taalvoorkeur.

Andere cookies op onze sites worden zowel gebruikt door ons voor de doeleinden beschreven in dit beleid als door derden voor doeleinden waarbij die derden informatie van onze sites mogelijk willen combineren met informatie van andere sites om hun diensten te verbeteren.  Deze soorten cookies kunnen bijvoorbeeld worden gebruikt voor advertentiedoeleinden op basis van interesse.

De cookies die op onze sites worden gebruikt, hetzij door ons, hetzij door derden, kunnen "sessie"-cookies of "permanente" cookies zijn. "Sessie"-cookies worden automatisch verwijderd als u uw browser sluit en worden gebruikt voor zaken zoals zorgen dat u ingelogd blijft terwijl u over onze sites surft. "Permanente" cookies blijven bewaard op uw apparaat of browser zelfs nadat u deze afgesloten hebt. Deze cookies worden bijvoorbeeld gebruikt om u te herkennen als u terugkeert op onze sites.

We delen de cookies die we gebruiken in drie categorieën in:

Type cookie

Beschrijving van hoe we dit type cookie gebruiken

Welke keuzes hebt u?

Vereist

Om u veilig te kunnen laten inloggen op onze Sites.

Om u ingelogd te houden zodat u niet telkens opnieuw moet inloggen op verschillende pagina's van de sites.

Zodat wij kunnen bijhouden hoever u was tijdens het boeken, zodat wij ervoor kunnen zorgen dat het boekingsproces volledig wordt afgerond.

Vereiste cookies zijn nodig voor de werking van onze sites. Op sommige platforms kunt u alle cookies verwijderen, maar dit kan van invloed zijn op de basisfunctionaliteit van de sites.

Functioneel

Om te herkennen of u de site eerder hebt bezocht en uw voorkeuren te onthouden van het vorige bezoek, zoals uw voorkeurstaal.

Om bij te houden wanneer u een aankoop of boeking doet via websites die worden beheerd door onze groepsondernemingen (bijv. reizen boeken via KAYAK of Booking.com of autoverhuur via Rentalcars.com), zodat we uw boekingen bij onze groepsondernemingen op uw OpenTable-accountpagina kunnen tonen.

Om onze sites en onze aanbiedingen te verbeteren door ons te helpen begrijpen hoe gebruikers de sites gebruiken en trends te analyseren die uit de data voortvloeien. We brengen bijvoorbeeld wijzigingen aan in de gebruikersinterface als we kunnen zien dat een groot aantal gebruikers er moeite mee heeft bepaalde pagina's te gebruiken. We verzamelen ook ruimschoots informatie over hoe onze gebruikers de sites gebruiken, bijvoorbeeld om te begrijpen welke aspecten van onze sites en onze diensten vooral populair zijn, zodat we in de toekomst verbeteringen kunnen aanbrengen.

Om uw ervaring op onze sites te personaliseren, door bijvoorbeeld suggesties voor restaurants of aanbiedingen op onze homepage of in e-mails te tonen die het meest relevant voor u zijn op basis van uw vorige bezoeken aan onze sites of die worden gehost door onze groepsondernemingen.

Indien vereist door de wet, zullen advertentiecookies alleen worden gebruikt op de sites waar u uw toestemming voor hebt gegeven.

U kunt uw voorkeuren voor cookies op elk gewenst moment wijzigen met behulp van de "Cookievoorkeuren"-tool beschikbaar in de voettekst van onze sites.

U kunt u afmelden voor ons gebruik van Google Analytics door de add-on hier te downloaden.

Adverteren (bv. Google DoubleClick, AdWords)

Om u te herkennen wanneer u onze diensten op een ander apparaat hebt gebruikt. Wij combineren informatie ontvangen van meerdere apparaten om te bepalen of u een nieuw apparaat gebruikt, zodat we u een gepersonaliseerde ervaring op onze sites kunnen blijven leveren.

Om u de mogelijkheid te bieden te posten op andere sociale media-sites en andere platforms, bijvoorbeeld om u toegang te geven tot een bepaalde sociale media-pagina om een commentaar of een “vind-ik-leuk” te posten.

Om informatie te verzamelen voor advertentiedoeleinden op onze eigen sites en op sites van derden die u mogelijk bezoekt. Dergelijke informatie wordt gebaseerd op uw voorkeuren en uw gebruik van onze sites. We hebben hieronder meer informatie over ons gebruik van advertentiecookies vermeld.

Indien vereist door de wet, zullen advertentiecookies alleen worden gebruikt op de sites waar u uw toestemming voor hebt gegeven.

U kunt uw voorkeuren voor cookies op elk gewenst moment wijzigen met behulp van de "Cookievoorkeuren"-tool beschikbaar in de voettekst van onze sites.

U kunt u afmelden voor ons gebruik van Google Analytics door de add-on hier te downloaden.

 

Onze advertentiecookies

We werken samen met derden die cookies op onze sites plaatsen om hun diensten aan te bieden, waaronder:

1.             Gericht adverteren. We werken samen met derde advertentiebedrijven om advertenties te tonen terwijl u onze sites bezoekt en deze bedrijven toe te staan hun eigen cookies te plaatsen en te benaderen op uw computer tijdens het aanbieden van advertenties op onze sites.

Deze bedrijven kunnen informatie gebruiken die via hun cookie is verkregen (die niet uw naam, adres, e-mailadres of telefoonnummer bevat) over uw bezoeken aan onze sites en andere websites, in combinatie met informatie over uw aankopen bij en interesses in andere online sites om advertenties over goederen en diensten waarin u mogelijk interesse hebt, aan te bieden.

We staan ook bepaalde derden (zoals beschreven in onze Privacybeleid toe om webloggegevens van u te verzamelen (waaronder mogelijk uw IP-adres, indien toegestaan, en informatie over uw browser of besturingssysteem) als u onze sites bezoekt, of om een unieke cookie op uw browser te plaatsen en te herkennen, om het mogelijk te maken dat u aangepaste advertenties of inhoud ontvangt. De cookies kunnen gedepersonaliseerde gegevens of andere gegevens verbonden met gegevens die u vrijwillig hebt ingevoerd, bevatten, bijvoorbeeld uw e-mailadres, die we mogelijk delen met een derde, uitsluitend in versleutelde, niet door een mens te lezen vorm.

2.             Advertentie-analyse/-meting.  We maken gebruik van analysecookies als onderdeel van onze online advertentiecampagnes, om te achterhalen hoe gebruikers reageren op onze sites nadat hen een online advertentie is getoond, welke mogelijk advertenties op websites van derden bevat. In het bijzonder gebruiken onze sites Google Analytics 360 Suite, inclusief Google Analytics Advertising, wat webanalyse en advertentie-analysediensten geleverd door Google, Inc. zijn, welke cookies van derden gebruiken. Wanneer vereist, hebben onze sites de IP-adres anonimiseringsfunctionaliteit geactiveerd, zodat het IP-adres van de gebruiker wordt verkort door Google. Onze sites gebruiken ook de volgende functies van Google Analytics Advertising: Google Remarketing, Google Segments, Double Click by Google, AdWords en BigQuery. Deze functies gebruiken cookies van derden om informatie te verzamelen over ons websiteverkeer, door gebruikers over websites en in de tijd te volgen en rapporten voor ons te genereren, om onze websitegebruikers beter te begrijpen en een publiek te creëren voor onze advertenties op basis van dat begrip.

3.             Remarketing Pixel Tags. Bovendien kunnen we gebruiksinformatie van bezoekers aan onze sites delen met derde advertentiebedrijven, met als doel het beheren en doelgericht tonen van advertenties, en voor marktonderzoekanalyse op onze sites en andere sites. Om die reden kunnen wij en onze derde advertentiebedrijven pixel tags (ook genoemd 'clear gifs') op sommige van de pagina's die u bezoekt, plaatsen, om u relevante advertenties te tonen als u andere sites op het internet bezoekt. Deze advertenties kunnen gebaseerd zijn op uw interesses, bijvoorbeeld op basis van specifieke zoekopdrachten die u tijdens eerdere browse-sessies hebt uitgevoerd op onze sites.

4.             Andere cookies: Onze partners, die bepaalde functionaliteiten op onze Sites bieden of advertenties op basis van uw browse-activiteit tonen, gebruiken ook Local Storage zoals HTML5, om inhoudinformatie en voorkeuren te verzamelen en op te slaan. Let erop dat verschillende webbrowsers hun eigen beheertools voor het verwijderen van lokale HTML5-opslag hanteren.

Mobiele apparaten, anonieme apparaat-identificatoren en versleutelde ID's. Wij en/of derden die we hebben ingeschakeld, kunnen een unieke identificator verzamelen en op uw mobiele toestel opslaan om aangepaste advertenties of inhoud te bieden terwijl u apps gebruikt of over het internet surft, of om u op een unieke wijze tussen andere toestellen en browsers te identificeren. Om deze advertenties of inhoud te personaliseren, mogen wij of een derde gedepersonaliseerde gebruiksinformatie of andere gegevens over u verzamelen die u ofwel vrijwillig hebt ingediend bij ons, bijvoorbeeld uw e-mailadres, ofwel die passief van u verzameld is, zoals uw apparaat-identificator of IP-adres, waar toegestaan. Als wij echter uw e-mailadres delen, doen we dit alleen in versleutelde, niet voor een mens leesbare vorm.

Uw cookiekeuzes

We voorzien u van keuzes omtrent het gebruik van cookies zoals beschreven in dit beleid.

Browsers. Indien u zich in de Europese Economische Ruimte bevindt tijdens uw eerste bezoek aan onze websites, ziet u onze Cookie-voorkeuropties, waarin u kunt kiezen of u alleen toestemming geeft voor vereiste cookies, of ook voor functionele or advertentiecookies. U kunt uw voorkeuren voor cookies op elk gewenst moment wijzigen met behulp van de "Cookievoorkeuren"-tool beschikbaar in de voettekst van onze sites.[hyperlink naar Cookies-voorkeurbanner].

In een meer algemene zin kunt u de mogelijkheid hebben de instellingen te wijzigen om te zorgen dat uw browser bepaalde cookies weigert of u informeert voordat u cookies accepteert.  Als u dit wenst in te stellen, volg dan de aanwijzingen in uw browser, die meestal te vinden zijn onder de menuopties 'Help', 'Tools' of 'Edit'.  Sommige derden bieden ook de mogelijkheid hun cookies direct te weigeren door te klikken op een zgn. opt-out link (afmelden) en we hebben in bovenstaande tabel geprobeerd aan te geven waar dit mogelijk is.

U kunt ook meer informatie over cookies vinden, inclusief hoe u ziet welke cookies er zijn ingesteld op uw toestel en hoe deze te beheren en te verwijderen, op www.allaboutcookies.org en www.youronlinechoices.eu.

Mobiele apparaten. Als u niet langer op interesse gebaseerde advertenties op uw mobiele apps wilt ontvangen, ga dan onder de instellingen van het besturingssysteem van uw toestel en volg onderstaande instructies op.

1.             iOS-gebruikers: om de "Limit Ad-Tracking"-optie te gebruiken, volgt u de instructies geleverd door Apple hier: Apple Support Center

2.             Android-gebruikers: om de "opt-out of interest-based advertising"-optie te gebruiken, volgt u de door Google geleverde instructies hier: Google Play Help

3.             Gebruikers van andere mobiele besturingssystemen: mogelijk zijn er nog opties beschikbaar in de instellingenmenu van het besturingssysteem van uw mobiele apparaat.

4.             U kunt ook overwegen de DAA AppChoices Mobile App te downloaden om online gedragsadvertentietechnologie te beheren.

Als u niet langer op interesse gebaseerde advertenties wilt ontvangen op de browser van uw mobiele toestel, kunt u de stappen in relatie tot browsers volgen zoals hierboven uitgelegd.

Do-Not-Track-signalen. We gebruiken momenteel geen technologie die "do-not-track"-signalen van uw browser herkent.

Onthoud dat u zonder cookies mogelijk geen toegang hebt tot bepaalde functionaliteiten op onze sites, inclusief toegang tot uw profiel/account en bepaalde gepersonaliseerde inhoud. Het verwijderen van alle cookies van uw computer kan ook van invloed zijn op uw volgende bezoek aan bepaalde websites, inclusief onze sites, doordat u bijvoorbeeld wordt gevraagd naar uw inlognaam als u terugkeert naar de website. Let erop dat zelfs wanneer u een van bovenstaande keuzes maakt, u nog steeds advertenties ziet, maar deze zullen niet zijn gebaseerd op de informatie verzameld via deze trackingtechnologieën en daarom niet noodzakelijkerwijs relevant zijn voor uw interesses.

Privacybeleid. Lees ons privacybeleid door voor meer details over hoe we informatie verzamelen, gebruiken en publiceren in relatie tot onze sites, inclusief persoonsgegevens verkregen via cookies, en voor meer informatie over hoe u contact met ons kunt opnemen indien u nog vragen heeft.